Política de privacidad
1. Introducción
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios de la plataforma Recipok, en cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), así como en la normativa española aplicable en materia de protección de datos personales.
Recipok informa al usuario, de forma clara y transparente, sobre los datos que se recogen, las finalidades del tratamiento, los derechos que le asisten y las medidas de seguridad aplicadas para proteger su información.
El uso de la plataforma implica la aceptación de la presente Política de Privacidad.
2. Responsable del tratamiento
Identidad: Misterweb S.L.
Domicilio social: Calle Bolulla, 40 1ª planta, 03530 La Nucía, Alicante, España
Correo electrónico de contacto: admin@recipok.com
Misterweb S.L. es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de Recipok.
3. Datos personales que Recipok recoge
Recipok recoge y trata los datos personales que el usuario introduce voluntariamente durante el uso de la plataforma, así como determinados datos técnicos necesarios para el funcionamiento del servicio.
3.1. Tipología de datos
Recipok clasifica los datos en las siguientes categorías:
a) Datos de usuario
Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Información de contacto
Fotografías u otra documentación que el usuario decida subir voluntariamente
Credenciales de acceso (tratadas de forma cifrada)
b) Datos de cuenta profesional
Datos relacionados con la actividad profesional del usuario dentro de la plataforma, incluyendo, entre otros:
Ingredientes
Recetas
Escandallos
Proveedores
Trabajadores
Elaboraciones y registros productivos
Estos datos forman parte del funcionamiento esencial de la aplicación y son introducidos y gestionados directamente por el usuario.
c) Datos técnicos y de navegación
Recipok puede recoger información técnica mediante cookies u otras tecnologías similares:
Tipo de dispositivo
Sistema operativo y navegador
Dirección IP
Ubicación aproximada
Tiempos de acceso y uso
El usuario puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies, aunque ello puede afectar al correcto funcionamiento del servicio.
4. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:
Prestar los servicios ofrecidos por Recipok
Gestionar el alta y uso de la cuenta de usuario
Garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma
Ofrecer soporte técnico y atención al usuario
Mejorar la experiencia de uso y la seguridad del sistema
Cumplir obligaciones legales aplicables
En ningún caso los datos serán utilizados para finalidades incompatibles con las descritas.
5. Base legal del tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de los datos personales es:
La ejecución de un contrato entre el usuario y Recipok
El consentimiento expreso del interesado, cuando proceda
El cumplimiento de obligaciones legales
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales no se comunicarán a terceros, salvo en los siguientes supuestos:
Obligación legal
Proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, exclusivamente para prestar servicios necesarios (alojamiento, copias de seguridad, infraestructura), bajo contratos que garantizan confidencialidad y cumplimiento del RGPD
Consentimiento expreso del usuario
En ningún caso se venderán datos personales a terceros.
7. Almacenamiento y alojamiento de los datos
Recipok es un servicio Cloud (en la nube). Los datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea, gestionados por proveedores tecnológicos especializados que cumplen con estándares de seguridad y protección de datos.
El almacenamiento en servidores externos es un requisito imprescindible para la prestación del servicio.
8. Medidas de seguridad aplicadas
Recipok adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo, entre otras:
8.1. Seguridad de la infraestructura
Alojamiento en proveedor europeo con certificaciones de seguridad
Cortafuegos perimetral activo a nivel de red, que filtra el tráfico entrante y bloquea accesos no autorizados
Limitación de puertos y servicios accesibles desde Internet
8.2. Seguridad de acceso
Acceso administrativo restringido
Control de permisos y roles de usuario
Separación lógica de datos entre cuentas y usuarios
8.3. Seguridad de las comunicaciones
Uso de conexiones cifradas mediante HTTPS (SSL/TLS)
Protección frente a accesos no autorizados
8.4. Seguridad organizativa
Acceso limitado a los datos únicamente al personal autorizado
Compromisos contractuales de confidencialidad
Revisión periódica de las medidas de seguridad
Recipok no puede garantizar la invulnerabilidad absoluta de los sistemas, pero aplica medidas razonables y proporcionadas conforme a las buenas prácticas del sector.
9. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán mientras exista una relación contractual con el usuario o mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales correspondientes.
Aunque el usuario elimine información, pueden mantenerse copias residuales en sistemas de respaldo durante el tiempo estrictamente necesario.
10. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Acceso
Rectificación
Supresión
Limitación del tratamiento
Oposición
Portabilidad
Retirada del consentimiento
Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud a admin@recipok.com, indicando claramente el derecho que desea ejercer y acreditando su identidad.
Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera vulnerados sus derechos.
11. Datos compartidos por el usuario
Recipok permite compartir información con otros usuarios según la configuración de la cuenta. El usuario es responsable del contenido que decide compartir y de su nivel de visibilidad.
12. Enlaces a terceros
Si el usuario abandona Recipok mediante enlaces a sitios web externos, Misterweb S.L. no se hace responsable de las políticas de privacidad ni de las cookies de dichos sitios.
13. Comunicaciones comerciales
Recipok solo enviará comunicaciones electrónicas cuando exista una relación contractual o consentimiento previo. El usuario podrá darse de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en cada comunicación.
14. Modificaciones de la política de privacidad
Recipok se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad. Las modificaciones se publicarán en esta misma página y, si son relevantes, se comunicarán al usuario.
15. Legislación aplicable
La presente Política de Privacidad se rige por la legislación española y europea vigente en materia de protección de datos personales.